2025年5月,南京一家热门三明治店发现外卖平台上突然出现大量差评。报警后,警方调查追溯到所有差评均来自竞争对手孙某。
手法
孙某用妻子的手机下单点餐并留差评,同时以80元/条的价格雇用多人发布协调一致的虚假差评,总计累积超过30条虚假差评。
判决
法院判令孙某及其同伙删除所有虚假差评,并赔偿店主3万元。
这个案例揭示了什么
80元就能买到一条能摧毁竞争对手生意的差评。如果没有验证机制确认评价者是否真实消费,外卖平台就是竞争对手的武器库。法院判赔是事后补救,但损失已经造成。
2025年5月,南京一家热门三明治店发现外卖平台上突然出现大量差评。报警后,警方调查追溯到所有差评均来自竞争对手孙某。
孙某用妻子的手机下单点餐并留差评,同时以80元/条的价格雇用多人发布协调一致的虚假差评,总计累积超过30条虚假差评。
法院判令孙某及其同伙删除所有虚假差评,并赔偿店主3万元。
80元就能买到一条能摧毁竞争对手生意的差评。如果没有验证机制确认评价者是否真实消费,外卖平台就是竞争对手的武器库。法院判赔是事后补救,但损失已经造成。
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