A ABRASEL (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes) emitiu alertas formais através das suas secções regionais em múltiplos estados — RS, MS, SP, BA — sobre golpes com perfis falsos de restaurantes no Instagram. As orientações incluem: verificar número de seguidores e histórico de publicações, desconfiar de mensagens com descontos ou sorteios, nunca partilhar códigos SMS.
A batalha contra o iFood
Em março de 2021, o CADE proibiu o iFood de celebrar novos contratos de exclusividade com restaurantes — ação em que a ABRASEL participou como terceira interessada. Em fevereiro de 2023, o iFood assinou um acordo limitando a exclusividade a 25% dos parceiros.
Em setembro de 2025, a ABRASEL apresentou nova queixa por práticas anticompetitivas:
«O que estamos denunciando não é apenas uma disputa comercial sobre taxas; é uma luta pela sobrevivência e liberdade de escolha dos restaurantes brasileiros.»
— Paulo Solmucci Jr., presidente ABRASEL
O que este caso revela
A luta da ABRASEL opera em duas frentes: golpes de terceiros que exploram a identidade dos restaurantes, e plataformas que concentram poder de mercado. Ambos os problemas derivam da mesma raiz: restaurantes que dependem de intermediários digitais sem ter controlo sobre a sua própria reputação.