En junio de 2023, Alberto Chicote recibe en su restaurante Omeraki un correo electrónico no solicitado. Le ofrecen reseñas falsas de 5 estrellas en Google «de usuarios reales», con «100% de discreción» y pago anónimo por PayPal. Decide investigar para su programa ¿Te lo vas a comer? en La Sexta.
Los precios del mercado negro
La investigación revela un sistema de precios escalonado:
- Pack Jaguar: 1 reseña por 8 euros
- Pack Tigre: 10 reseñas por 70 euros
- Pack León: 50 reseñas por 300 euros
Una segunda empresa, «Mil Reseñas», ofrece paquetes mensuales: 15 reseñas al mes por 105 euros, 30 reseñas por 150 euros.
La periodista encubierta de La Sexta se infiltra en la operación y cobra 0,35 euros por cada reseña falsa escrita (el dinero se dona a caridad).
El caso Parrillada O Escudo
Chicote viaja a la Parrillada O Escudo en Ferrol, que había comprado el Pack León (50 reseñas por 300 euros). El propietario admite abiertamente la compra, y solo se lo replantea cuando Chicote le informa de que el gobierno español prohibió esta práctica el 28 de mayo de 2022, con multas significativas.
«Puedes comprar reseñas y, con todo el anonimato del mundo, hundir un negocio.»
— Alberto Chicote, El Español
El episodio también expone la coacción de influencers: un fotógrafo amenaza a un restaurante con un mensaje de audio: «Que te lleno ese local roñoso, seguro que tienes ratas», tras ser rechazado para comidas gratis.
Lo que este caso revela
La investigación de Chicote demuestra que las reseñas falsas no son un problema anecdótico: son una industria organizada con precios, paquetes y operadores profesionales. Cuando cualquier negocio puede comprar 50 reseñas de 5 estrellas por 300 euros, el sistema entero pierde su credibilidad.