Michaela Reitterer, Inhaberin des Boutiquehotel Stadthalle in Wien — das weltweit erste Stadthotel mit Nullenergiebilanz — war von 2013 bis 2022 Präsidentin der ÖHV. Unter ihrer Führung startete die Initiative «ÖHV will Österreich zum Vorreiter gegen Fake-Bewertungen machen».
«Es gibt nirgends wirksame Gesetze gegen aggressive Geschäfts- und Rufschädigung auf unzähligen Plattformen.»
— ÖHV unter Reitterers Präsidentschaft
Die Vision
Reitterer argumentierte, dass Österreich als Tourismusland besonders betroffen sei und deshalb die gesetzliche Regulierung vorantreiben sollte — vor dem Rest Europas. Die Initiative legte den Grundstein für das spätere 5-Punkte-Gesetzespaket, das unter ihrem Nachfolger Walter Veit und Generalsekretär Markus Gratzer im August 2025 vorgestellt wurde.
Was dieser Fall zeigt
Die Forderung nach einer Vorreiterrolle Österreichs spiegelt die Erkenntnis wider, dass freiwillige Selbstverpflichtungen der Plattformen nicht ausreichen. Nur verbindliche Gesetze können den systematischen Missbrauch von Online-Bewertungen eindämmen.