Im August 2025 präsentierte Dr. Markus Gratzer, Generalsekretär der Österreichischen Hoteliervereinigung, ein 5-Punkte-Gesetzespaket gegen Fake-Bewertungen:
- Irreführung als Straftatbestand — tatsächliche Nutzung für Bewertungen voraussetzen
- UWG-Schwarze Liste erweitern — Beauftragung von Fake-Bewertungen als unlautere Praxis
- Plattform-Haftung verstärken — Verifizierungs- und Transparenzpflichten
- Verwaltungsstrafen modernisieren — empfindliche Strafen bei Wiederholung
- Selbstregulierung der Plattformen — KI-Erkennung und Verifizierungsmechanismen
«Bewertungsplattformen sind eine Bühne von Sabotageakten — sei es aus einer Laune heraus oder mit krimineller Absicht.»
— Markus Gratzer, August 2025
«Bewertungsbetrug darf kein Kavaliersdelikt sein.»
— Markus Gratzer
Die Zahlen
Eine Umfrage (Republikka, 1.000 Österreicher): Zwei Drittel sind bereits auf Fake-Bewertungen hereingefallen. Nur jeder Fünfte vertraut anonymen Bewertungen.
Was dieser Fall zeigt
Die ÖHV-Forderung geht über freiwillige Maßnahmen hinaus: Es braucht Gesetze, Strafen und Haftungsregeln. Wenn Plattformen das Vertrauen ihrer Nutzer schätzen, müssen sie «endlich verlässliche Verifizierungsmechanismen einführen».