عندما تدمر التقييمات المزيفة قطاع الضيافة

2014-2017: شبكة بريطانية جنّدت سياحاً لادعاء تسمم وهمي. وصفة بأدوية إسهال = تعويض حتى 40,000 يورو. خسائر 60 مليون يورو. 38 من 800 مدعٍ طلبوا فعلاً عناية طبية.

أكتوبر 2023: متجر ملابس فلسطيني أمريكي يتعرض لتهديدات بالقتل وتقييمات نجمة واحدة على فيسبوك: «مؤسسة إرهابية». «كل فلسطيني عاجز عن النوم الآن.»

نوفمبر 2012: في مؤتمر السياحة العالمي، مدير 37 فندقاً يسأل TripAdvisor: «لماذا تبقون تقييمات من 2003/2004؟ لا صناعة أخرى تخضع لهذا.»

2022 و2025: مطعم شرق أوسطي حائز على جائزة جيمس بيرد وميشلان يتعرض مرتين لحملات ابتزاز بتقييمات مزيفة. المبتزون يطلبون 75 دولاراً في بطاقات Google Play.

فبراير 2025: مطعم حلال يدفع 450 دولاراً لمؤثر مقابل مراجعة. المؤثر ينشر تقييم 3.5/10 مع اتهامات بتزوير صور وشهادة حلال مزيفة.

نوفمبر 2025: أول تقييم مزيف في الساعة 3 صباحاً. خلال ساعتين هبط تقييم المطعم اللبناني المدرج في ميشلان من 4.6 إلى 3.9. رسائل ابتزاز عبر واتساب.

أكتوبر 2023: موظف يكتب «تضامن مع غزة» على لوحة طباشير. أكثر من 400 تقييم نجمة واحدة من فيلادلفيا ولوس أنجلوس وإسرائيل — لم يزر أي منهم المقهى.

يونيو 2017: بعد تغطية Breitbart، 700 تقييم نجمة واحدة في ليلة من جميع أنحاء العالم. «مؤسسة إرهابية. في طعامهم دماء أطفال.» وتهديدات بالقتل.

أكتوبر 2023: أحد أفضل 100 مطعم في نيويورك حسب نيويورك تايمز يتعرض لفيضان تقييمات مزيفة. دخل شخص وصرخ: «أنتم إرهابيون.» غوغل حذف 110+ تقييم.

في سوق الرياضات التنافسي في مراكش، ينشر أصحاب رياضات تقييمات مزيفة لتدمير منافسيهم. بعض المالكين «على حافة الإفلاس» بسبب تقييمات كاذبة.

2011: بينيهانا الكويت ترفع دعوى ضد مدوّن بسبب تقييم سلبي. المحكمة تحكم لصالح المدوّن. أول سابقة قانونية للمدونين في الشرق الأوسط.

سبتمبر 2019: تحقيق Which? يكشف أن 79% من تقييمات 5 نجوم للفندق الأول في القاهرة من حسابات مرة واحدة. TripAdvisor يحذف التقييمات ويسقط تصنيف الفندق.

سبتمبر 2025: القبض على «مستريح المطاعم» الهارب من 11 حكماً قضائياً. ادعى امتلاك عقود لإدارة علامات مطاعم دولية ووعد بعوائد تصل إلى 60%.

ديسمبر 2023: مطعم سياحي شهير في الزمالك يتعرض للابتزاز عبر موقع وهمي ينتحل شعار جريدة الجمهورية وينشر أخباراً كاذبة لإجبار المالك على الدفع.

سبتمبر 2021: «أحد المشاريع الآن رافع قضية على شخص شهّر فيهم وبالغالب راح يكسبون القضية.» التعليقات على غوغل ماب قد تشكل جريمة معلوماتية.

يناير 2023: على قناة الإخبارية السعودية، الشيف المطوع يحذر: «تقييمات غوغل ماب أغلقت مطاعم. لا تنظروا للتقييمات لأنها ستحبطكم.»

سبتمبر 2021: مقهى يُغلق خلال عام بسبب تقييمات سلبية تشكو من الإغلاق وقت الصلاة — وهو أمر إلزامي في السعودية ولا يمكن للمالك تغييره.

يوليو 2024: صاحبة شركة تموين في دبي تحذر من أن التقييمات السلبية غير العادلة «تخيف العملاء المحتملين» — في بلد حيث يمكن أن يؤدي التشهير إلى السجن.

نوفمبر 2025: تحقيق الإمارات اليوم يكشف أن مبتزين من خارج الدولة ينشرون تقييمات سلبية منسقة ثم يطلبون 100 دولار لكل تقييم لحذفه.